Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les visiteurs du site ferreira-main.fr sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées et traitées lors de leur navigation sur le site.

Le site a pour vocation de présenter l’activité du Dr Benjamin Ferreira, chirurgien de la main, et de mettre à disposition du public des informations générales relatives à la chirurgie de la main et du poignet.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

Dr Benjamin Ferreira
Boulevard de Ratalens, 31240, Saint-Jean
E-mail : secretariat.ferreira31@gmail.com
Téléphone : 05 61 37 87 46

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter le responsable du traitement à l’adresse e-mail indiquée ci-dessus.

2. Données personnelles susceptibles d’être collectées

Lors de votre navigation sur le site, certaines données techniques peuvent être collectées, notamment :

l’adresse IP ;
le type de navigateur utilisé ;
le type de terminal utilisé ;
les pages consultées ;
la date et l’heure de consultation ;
les données relatives à la navigation, lorsque vous avez accepté les cookies ou traceurs concernés.

Le site ne comporte pas de formulaire de contact destiné à recueillir directement des données personnelles ou des informations médicales.

Il est recommandé de ne pas transmettre d’informations médicales confidentielles par e-mail ou par l’intermédiaire du site.

3. Finalités du traitement

Les données susceptibles d’être traitées lors de votre navigation peuvent être utilisées afin de :

assurer le fonctionnement et la sécurité du site ;
permettre l’affichage correct des pages et des contenus ;
mesurer et analyser la fréquentation du site ;
améliorer les contenus et l’expérience de navigation ;
permettre l’utilisation de certains services ou contenus proposés par des prestataires tiers ;
répondre aux demandes éventuellement adressées par e-mail.

Les données sont utilisées uniquement pour des finalités déterminées et pertinentes au regard du fonctionnement du site.

4. Google Analytics

Le site utilise Google Analytics, service de mesure d’audience fourni par Google, afin d’analyser la fréquentation et l’utilisation du site.

Lorsque le consentement est requis, Google Analytics est activé uniquement après l’accord de l’utilisateur via le dispositif de gestion des cookies.

Les données susceptibles d’être collectées comprennent notamment des informations relatives aux pages consultées, à la durée de navigation, au type de terminal et à la navigation sur le site.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment via le dispositif de gestion des cookies présent sur le site.

5. Google Maps

Le site utilise Google Maps afin de permettre aux visiteurs de localiser les lieux de consultation.

L’utilisation de Google Maps peut entraîner la transmission de certaines données techniques à Google.

Lorsque le fonctionnement de ce service implique des cookies ou autres traceurs soumis au consentement, ceux-ci sont activés conformément aux choix effectués par l’utilisateur dans la bannière de gestion des cookies.

6. Vidéos YouTube

Le site peut intégrer des vidéos hébergées sur YouTube, notamment dans le cadre des informations relatives à la rééducation et au suivi postopératoire.

L’affichage ou la lecture de contenus YouTube peut entraîner le traitement de certaines données techniques par Google/YouTube.

Lorsque le consentement est requis, les contenus concernés sont activés conformément aux choix effectués par l’utilisateur dans la bannière de gestion des cookies.

7. Prise de rendez-vous via Doctolib

Le site contient des boutons ou liens permettant d’accéder au service Doctolib afin de prendre rendez-vous.

Lorsque vous cliquez sur l’un de ces liens, vous quittez le site ferreira-main.fr et êtes redirigé vers le site de Doctolib.

Les informations que vous renseignez ensuite sont directement traitées par Doctolib conformément à sa propre politique de confidentialité.

Le site ferreira-main.fr ne collecte pas les informations que vous saisissez directement sur la plateforme Doctolib.

8. Cookies et autres traceurs

Le site utilise des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement ainsi que, lorsque cela est applicable et sous réserve de votre consentement, des traceurs liés notamment :

à la mesure d’audience ;
à l’affichage de cartes Google Maps ;
à l’affichage ou à la lecture de contenus YouTube ;
à certains contenus provenant de services tiers.

Une bannière de gestion des cookies permet de gérer vos choix.

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies soumis à consentement et modifier vos choix ultérieurement grâce au dispositif de gestion des cookies disponible sur le site.

9. Base juridique des traitements

Selon leur nature, les traitements réalisés dans le cadre du site reposent notamment sur les bases juridiques suivantes :

le consentement, lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies et traceurs ;
l’intérêt légitime, notamment pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
l’exécution de mesures prises à la demande de l’utilisateur, lorsque cela est nécessaire pour répondre à une demande.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.

Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant son retrait.

10. Destinataires des données

Les données techniques nécessaires au fonctionnement du site peuvent être accessibles au responsable du site ainsi qu’aux prestataires techniques intervenant dans son fonctionnement.

Certains services tiers intégrés au site peuvent également traiter certaines données conformément à leurs propres politiques de confidentialité, notamment :

Google ;
Google Analytics ;
Google Maps ;
YouTube ;
Doctolib.

Les données personnelles collectées dans le cadre du site ne sont pas vendues à des fins commerciales.

11. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, sauf lorsqu’une durée de conservation plus longue est imposée par une obligation légale.

Les durées de conservation relatives aux cookies et traceurs sont précisées dans le dispositif de gestion des cookies du site lorsqu’elles sont applicables.

12. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez, selon les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :

droit d’accès à vos données personnelles ;
droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
droit à l’effacement de vos données dans certaines conditions ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition à certains traitements ;
droit à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;
droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez adresser votre demande à :

secretariat.ferreira31@gmail.com

Afin de protéger la confidentialité des données, des informations complémentaires peuvent être demandées lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur.

13. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez contacter la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

Vous pouvez notamment effectuer une réclamation auprès de la CNIL lorsque, après avoir contacté le responsable du traitement, vous estimez que votre demande n’a pas été correctement prise en compte.

14. Sécurité des données

Le responsable du site met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, l’altération ou la divulgation.

Le site ayant une vocation d’information médicale, il est particulièrement important de protéger les informations relatives à la santé.

Le site ferreira-main.fr n’a toutefois pas vocation à recueillir des informations médicales confidentielles par l’intermédiaire de ses pages.

Nous vous recommandons de ne pas communiquer d’informations médicales ou de documents médicaux par l’intermédiaire du site ou par e-mail, sauf indication contraire du cabinet.

15. Liens vers des sites tiers

Le site contient des liens permettant d’accéder à des sites ou services externes, notamment Doctolib.

Lorsque vous quittez le site pour accéder à un service tiers, vous êtes soumis aux conditions d’utilisation et à la politique de confidentialité de ce service.

Le responsable du site ferreira-main.fr ne peut être tenu responsable des pratiques de protection des données mises en œuvre par ces services tiers.

16. Transferts de données

Certains prestataires techniques utilisés sur le site peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne.

Lorsque de tels transferts sont réalisés, ils sont encadrés conformément aux exigences prévues par la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.

17. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée ou mise à jour afin de tenir compte de l’évolution du site, des services utilisés ou de la réglementation applicable.